£2.275.000-la plus grande amende pour une perte de données
La compagnie d’assurances Zurich UK a été condamnée par la FSA (Financial Services Authority – L’authorité des Services Financiers) à payer une amende de £2.275.000 pour la perte des détails personnels de 46.000 clients.
Les données perdues contenaient des informations sur l’identité des assurés, mais aussi des détails sur les comptes bancaires, les cartes de crédit, les biens assurés et les mesures de sécurité. Elles se trouvaient sur un disque de sauvegarde non-chiffré qui a été perdu par Zurich Insurance Company South Africa Limited, une compagnie sous contrat avec Zurich UK pour traiter les données des clients.
Le disque a été perdu en août 2008, mais Zurich UK n’a été informée sur cet incident qu’une année plus tard.
FSA a pris la décision d’appliquer cette amende à cause du fait que Zurich UK n’a pas pris les mesures nécessaires pour assurer les systèmes et les contrôles efficaces pour gérer les risques liés à la sécurité des données des clients durant le processus d’outsourcing et pour prévenir la situation dans laquelle les informations perdues pouvaient être utilisées pour des infractions financières.
Un officiel de FSA attire l’attention des entreprises qui activent dans le domaine financier d’analyser les détails de cet incident et d’apprendre des erreurs faites par Zurich UK.
De tels événements peuvent se produire n’importe quand, si long que les compagnies qui traitent des données personnelles et confidentielles ne prennent pas les mesures de sécurité qui s’imposent pour prévenir la perte, le vol ou la fuite d’informations. Une première mesure à prendre dans ces situations est le cryptage de toutes les informations stockées sur des supports externes de mémoire. Ce qui suit sont les politiques de sécurité avancées comme le contrôle d’accès aux données et le contrôle des supports externes de stockage.
Les entreprises ont la responsabilité de protéger les données des clients, un aspect qui est devenu très important aujourd’hui, quand on est exposé à bien des dangers comme le vol d’identité ou la fraude bancaire. La faute des mesures de sécurité affecte non seulement les clients, mais aussi la compagnie, parce que la confiance du publique se diminue après des tels incidents et l’image de marque est endommagée.
